Nie. Skorzystanie z naszych usług nie wymaga rejestracji konta. Wystarczy wypełnić formularz zamówienia i opłacić wybrany pakiet.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Ciebie e-maila z potwierdzeniem zamówienia. Znajdziesz w nim wszystkie istotne elementy zamówienia, regulamin oraz pouczenie o prawie odstąpienia od umowy.

Tak. Jeśli jesteś Konsumentem (lub przedsiębiorcą jednoosobowym na prawach konsumenta), masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Szczegóły w sekcji „Odstąpienie od umowy” (pytanie 17–19).

Oferujemy bezpieczne płatności online przez system Przelewy24.pl:

• Szybki przelew online
• BLIK
• Visa / Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay

Możesz również zapłacić przelewem tradycyjnym na nasz rachunek bankowy. Dane do przelewu:

Usługi Finansowe Łukasz Berliński
Numer konta: 96 1050 1559 1000 0090 8490 3385 (ING Bank Śląski)
Tytuł przelewu: Pakiet S/M/L/XL/VIP XL + imię i nazwisko lub nazwa firmy

Płatność następuje przed rozpoczęciem świadczenia usługi. W przypadku przelewu tradycyjnego termin płatności wynosi 3 dni robocze od złożenia zamówienia. Usługa zostanie uruchomiona dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.

1. Wypełniasz szczegółowy formularz analizy potrzeb na naszej stronie.
2. Wybierasz pakiet usług dopasowany do swoich potrzeb.
3. Opłacasz zamówienie – startujemy natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
4. Kontaktujemy się telefonicznie do 24 godzin – doprecyzowujemy wszystkie szczegóły.
5. Otrzymujesz profesjonalne porównanie modeli i nasze rekomendacje.
6. Wspieramy Cię w całym procesie zakupu – od negocjacji po odbiór auta (zakres zależy od pakietu).

Terminy liczone są od dnia zaksięgowania płatności oraz przekazania przez Ciebie wszystkich informacji niezbędnych do realizacji usługi. Mają one charakter orientacyjny — w razie opóźnień niezależnych od nas (np. czas oczekiwania na dane od dealerów) termin może ulec wydłużeniu.

Nie. Nie jesteśmy dealerem, sprzedawcą pojazdów ani stroną umów z dealerami, bankami czy firmami leasingowymi. Jesteśmy niezależnym doradcą i konsultantem, który pomaga Ci podjąć świadomą decyzję zakupową.

Nie. Nasza usługa ma charakter starannego działania, a nie rezultatu. Oznacza to, że dokładamy wszelkich starań, aby przedstawić Ci najlepsze dostępne oferty i wynegocjować najkorzystniejsze warunki, ale nie gwarantujemy osiągnięcia konkretnej ceny, uzyskania finansowania ani zawarcia umowy zakupu pojazdu.

Tak, jeśli jesteś Konsumentem (lub przedsiębiorcą jednoosobowym na prawach konsumenta). Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Wystarczy, że prześlesz nam stosowne oświadczenie na adres: kontakt@berlinautotest.pl.

Jeżeli wyrazisz wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu i zostaniesz poinformowany o utracie prawa do odstąpienia — prawo to wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi.

Reklamację dotyczącą niezgodności usługi z umową wyślij na adres: kontakt@berlinautotest.pl. W wiadomości podaj:

• rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości,
• swoje dane kontaktowe,
• jak najwięcej informacji o problemie.

Na zgłoszenie odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. Jeśli jesteś Konsumentem i nie odpowiemy w tym terminie — reklamacja zostaje automatycznie uznana za uzasadnioną.